京东虚拟充值未到账要求退款

网友保保_7wNfGZBH 2025-06-12

已完结

你好，平台，我在京东网买的汇顺卡卡密单号：32****213647卡号：25006060715050059密码5959102009896538充值没有到账商家拒绝退款我要求退款全部京东虚拟充值

投诉进度

用户申请完结

2025-06-12 15:04:08

消费保投诉平台跟进

2025-06-12 14:46:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 14:46:15

审核结果

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用户补充投诉

2025-06-12 13:59:31

补充内容

嗯

用户发起投诉

2025-06-12 13:56:10

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

400元

投诉编号：

98977424

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