投诉西门子售后服务不及时

网友保保_LsTRXo6O

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于23.9.17号从京东西门子官方自营店购买一款洗衣机,因家中未装修好于十月份来给安装,到时告知师傅质保等搬过来时在算,于24.5月搬家,目前正常使用还未满半年,七月份开始出现洗衣服不甩干,完事还在手拧一遍,洗衣服最后一分钟不停还能在转半个多小时,我说为啥每个月水费那么高呢,商家跟京东官方客服态度恶劣,就不给处理,请相关部门领导给处理一下退货退款,谢谢,目前没人联系我处理问题。

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