投诉及时用车收费问题
网友保保_jNBsiUJ2
已完结
我于2024年12月16日，使用高德打车 代叫的及时用车服务，车牌号为川AA91927的赵司机，在运行过程中无理由直接绕路，并未告知我，导致三十分钟的路程话费了49分钟，浪费了我接近二十分钟的时间，并且绕路之后没有任何的解释道歉等行为，事后在高德打车中进行投诉之后无果，并未有任何的解决处理行为，并告知我已经完成服务，并收取费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
