抖音商城售卖内存不符的U盘导致文件丢失

网友保保_x5g52PvS 2024-12-17

已完结

我于2024年12月13日在抖音商城购买一个512gu盘，到手后发现实际内存只有32g。导致我大量文件丢失。

投诉进度

用户申请完结

2024-12-18 08:31:15

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-12-17 20:29:29

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-17 20:22:18

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

23元

投诉编号：

98052741

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