小红书用户投诉小程序诱导交易后退款难

网友保保_73ce1097

已完结

在小红书被诱导去微信小程序交易,小程序名为“家具分销商下单系统”,所属公司为“济南易卖网络科技有限公司”收款公司为“济南恩麦商贸有限公司”。本人于10月份下单一张餐桌,付款金额为1979元,12月5日在小程序申请退款后,一直没有处理。小程序上找客服,客服多次推脱,承诺12月16日之前退回原账户。现在已经超过期限,联系客服继续推脱,没有人处理,严重侵害消费者权益。该公司可能存在经济诈*,本人诉求商家立即退款,停止侵害。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像