居然之家销售诱导并拒绝退订金

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投诉内容 2024年12月18号我在阳江市阳东区东 城镇广雅东路268号居然之家4楼门店,阳江市阳东区东城镇广雅东路268号居然之家4楼门店,(阳江市阳东区东城凯越)家私经营部。想购买沙发和床。因为这是我看的第一家,所以不想那么快决定。想看多几家。两个销售一直诱导我们给订金。在17:27分我给了1000元订金,没有给我们开收据,开的也不是订货单。只是销售合同。上面没有写明订金不可以退。销售员也没有跟我们说不可以退。我们说要出去多对比几家。后面逼我们给了1000元。在18:30我提出要退订金。(因为沙发样式我并不喜欢)此时销售员开始变嘴脸,态度也变差。1.时间才过去1小时,根本还没工厂下单2.沙发也不是定制款 3.我一直强调不想这么快给订,销售软磨泡硬。结果转眼态度就180度变化。我只要求退回我的1000订金。希望平台站在消费者的角度思考。

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