居然之家岩板餐桌椅质保期后炸裂售后收费不合理
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本人于2023年4月在武汉市武昌区余家头居然之家左右品牌买了一套岩板餐桌椅。今年3月11日晚上吃饭的时候岩板桌子突然炸裂。联系了专柜售后，售后以过了1年质保期为由说师傅上门修复收费300+如要更换桌面要收费700+。之后联系居然之家客服居然之家回复岩板时间久了会出现断裂现象，我问他多久才会出现断裂现象是一年还是两年客服没有回复，后有说我桌子上有一个火锅，（我那天没有吃火锅）我买桌子的时候没人跟我说这个桌子不能吃火锅也没人跟我说岩板桌面过了一年保质期后就会炸裂呀。岩板是什么性能相信他们很清楚。客服后来又说跟厂家协商要我出300元师傅上门更换桌面费用，我说这是你们桌子有严重的质量问题我为什么要出钱，他说我过了质保期不用分清是谁的问题。分清楚决定我是否该出费用的问题，有点店大欺客伸诉无门的感觉。诉求是无偿更换桌面，不保证不出现之前情况保证质量。
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