居然之家拒绝对未现货订单进行全额退款
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于2月15日晚9点半在天河区居然之家三楼慕思儿童店签订意向购买床和床垫，现场预付定金，当时询问，是否有现货，由于时间较晚，实时未回复。第二天上午，销售回复床有现货床垫没有现货，因此，希望退款。商家已签订，订购合约为由，不予退款，如退款要给30%的违约金。前一天晚上较晚，第二天我们就再一次去到现场，时间很短，店方没有产生实质性的下单工厂制作，且确实存在没货情况；未产生费用，应全额退款，同时第二天有跟居然之家工作人员沟通，看了我们单据说没有超过48小时可无条件退款，但商家拒绝退款，居然之家工作人员沟通无果。
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