居然之家顾家店涉嫌虚假宣传及企业关门导致巨额退款纠纷
网友保保_soIAh3Ti
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本人于2024年11月10日在居然之家的顾家店内购买全屋定制套餐服务，共计付款6万元，因房子2025年3月底交付，本不着急，可是店内销售以“国补活动优惠力度大，马上截止”等等说辞逼单，让我们尽快交钱，而且参加国补必须交全款，于是我们在确定完价格和套餐内容之后就付了6万元，国补后实际支付51000元，当时只给了收据，合同说是方案定了才签，后面大概半个多月去签订了合同，合同约定1月10日交货，至3月10号我去问销售才说让我申请退款，说资金链断裂，老板跑路了，然而我3月12日去到店面，才发现店里没人了，说的退款也只是让我们填一个表，还要分3笔退，到6月30日才能退完全款，我接受不了，并且之前有同样的受害者签了这个退款协议后并没收到退款！现在有200多个受害者，总金额高达1000多万，我们投诉无门，钱款迟迟追不回，每天寝食难安。我申请市级政府部门介入处理，因我房子3月30日交付，需要这笔钱装修，我要求3月25日前退全款加违约金1800元，合计52800元。并追究商家和销售的相关责任，避免更多消费者受害，请市级协助解决，万分感谢！
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