郑州爱渡情感信息技术有限公司诱导消费并拖延退款

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10月25日去了这个门店之后,前台把我引到一个特别小、没有监控的屋子里,然后店长和顾问合起伙来了解情况、讲了虚假的男士信息诱导我使用信用卡交费了19800元的费用,工作人员在知道我没有能力承担这么高的金额的情况下,仍然让我购买这个19800的套餐,并且她让我用信用卡支付、套路我增加我的负债,签合同的时候工作人员划拉我的手机直接划拉到签字的地方,让我签字,我都没来得及看合同内容,关键是这个小屋子里根本没有监控!!! 我回家的路上越想越不对,发现自己被套路了,不到两个小时我立马联系那个顾问要求退费,期间我没有享受任何服务,顾问就说帮我申请,第二天开始顾问就不怎么理我了、推脱给另一个人叫刘主任,刘主任说需要25个工作日左右才能退,退费要有审核流程,说需要经过四个部门,分别是质检、审核、法务、退费部门,我催了几天终于有一个总部的人联系我,又告诉我有四个部门都需要处理,这个总部的人沟通态度非常不好,并且虚构事实(我有录音),我问她她跟我说的情况是不是全部属实,她不回答我,电话里告知我如果要退费的话也可以,但是有30%的违约金,我深深的得知自己被*了,我就说我不能接受这30%违约金,因为我是在签完合同2小时内就要求退费的,并且我没有享受任何服务。 经过我和刘主任再三沟通、催促之后,11月15日终于有一个人来跟我协商减免一部分违约金,只减免10%,我不能接受,第一:我没有享受任何服务,第二:该公司没有根据我的实际消费能力来推荐适合我的产品,只为了赚钱,第三:顾问诱导我用信用卡付款,并且告知我让我办理信用卡分期还款,退费的过程漫长又艰辛,当时我告诉刘主任我的信用卡21号还款日快到了,刘主任直接跟我说那你先跟别人借钱还上信用卡,这简直对身为消费者的我来说太不负责了,第四:签约的地点和过程没有视频监控、工作人员避重就轻、直接操作我的手机、非常不合规,要求严查该公司的实际经营情况,第五:经过我将近两个月的投诉和不断坚持,对方同意收取5%的违约金,剩余95%退还给我,但是对方说要分期付款、明年4月才能支付完毕,我的信用卡即将逾期,根据我的个人情况,我无法接受分期退款的方式,只接受一次性打款,我严重怀疑该公司的经营存在不合法行为,并且强烈要请求相关部门的协助,帮我一次性追回该退的款项

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98061097
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