我乐全屋定制未按约定退款
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2024 年 11 月 7 日，我在淮安与淮安经济技术开发区锦绣国际装饰城 2 楼我乐全屋定制销售进行沟通协商后，于被告所在门店针对“我乐全屋定制”服务向被告缴纳了意向金 5000 元。双方明确约定，被告需为原告免费出具设计方案，倘若原告对设计方案不满意，被告则应无条件退款；若原告满意该方案，此意向金便可转为定制货款。之后，被告虽依约提供了设计方案，但该方案未能达到原告预期，原告不满意，遂依据约定向被告提出退款请求。然而，被告却毫无正当理由，一味推脱，拒不履行退款承诺。被告如此行径，已然严重违背了双方的约定，极大地损害了原告的合法权益，致使原告遭受了经济上的困扰与损失
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