拼多多店铺售假古井贡酒,要求退款并赔偿

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我于24年12年14日在拼多多店铺四季酒业专营店购买的古井贡酒。 图一和图二的左侧均为旗舰店购入,右侧为此店购入,图四此店购入。1.图一右边瓶身颜色不对(最明显的为古井贡酒这几个字发红,天空是绿色的,均与产品描述不符)。2.瓶身字迹不清晰,背面字样扭曲。3.收到酒,明显一股酒味,漏酒。4.其中一瓶酒,瓶身明显变形。诉求:退款,假一赔十。 在线客服已联系,连接不到人工客服,自动回复是可以举报,已举报,拼多多方显示已处理举报,但未显示结果。电话客服打了39分钟也没接入人工客服

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