小猿口算App乱扣费，客服无法取消

网友保保_hybLWXaw 2024-12-20

已完结

小猿口算App乱扣费，不知道什么时候订购VIP，连续扣费，打客服电话也取消不了这个扣费服务

投诉进度

用户申请完结

2024-12-20 12:57:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2024-12-20 12:55:35

消费保投诉平台跟进

2024-12-20 12:44:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-12-20 12:44:18

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用户发起投诉

2024-12-20 12:35:28

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投诉信息

投诉问题：

收费问题客服电话难接通

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98065152

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