猿辅导退费纠纷及服务处理延误
网友保保_rxc09KfZ
已完结
我于2024年12月份购买了2025年猿辅导春季班的新思维课，班主任老师说是免费送的有寒假的直播课，2025年春季的不想上了可以申请退费，不扣任何的课时费，现在申请退费了原本说免费送的寒假的自播课扣除了课时费，原来的售课老师现在请假了，电话也不接，教务也不给我处理，投诉到了猿辅导总部3天过去了也没有得到有效回复，咋整呢？
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