橙子咨询服务未履约，强制收费且拒绝退费
网友保保_8279582f
已完结
我于2024年12月21日在抖音*台认识了情感咨询导师，通过微信购买了该公司的婚恋情感服务，该服务包含情感教育辅助服务，方案研讨，制作费，后期指导服务费，咨询采纳服务费，视频课程费等，共计3980。协议内容为：情感修复。服务期间该公司没有提供对情感修复有实质性帮助的服务。而是制定线下修复情感额外收取4万元现金的方案让我选择。沟通中也说明如果不选择此方案，那只能单方面为我一人进行情感疗愈。这个就违背了情感修复的协议内容。所以我提出单方面解除合同，要求退费的诉求。 根据《消费者权益保护法》:消费者在购买商品或接受服务，一旦发现有问题，:有权要求径营者退货退款或重新提供服务!情感合同是涉及人身属性的服务合同，不适宜强制履行。但是合同中有强制不予退费的文字。所以侵害了我得消费者权益。
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