Bose耳机音爆问题，要求检测维修或换新
网友保保_LFURBiVh
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我于 2022 年 11 月 11 日在天猫电商平台（BOSE湃隆专卖店）购买 Bose QC 大鲨二代耳机，在近期随机的使用情况中出现很严重刺耳的音爆问题，可能会导致我耳膜损伤 听力受损，侵害了我的权益有： - 《消费者权益保护法》：第十六条规定经营者向消费者提供商品或服务，应依本法和其他法规履行义务，与消费者的约定不得违背法律法规，要恪守社会公德、诚信经营，保障消费者合法权益，不得故意拖延或无理拒绝。第二十四条指出经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可依国家规定或当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。 - 《产品质量法》：售出的产品不符合规定要求时，生产者、经销者应当负责“修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的应当赔偿损失”，即使商品过保，但若是产品本身质量问题导致的故障，商家也不应完全拒绝提供售后服务。 - 《部分商品修理、更换、退货责任规定》：明确了销售者、修理者、生产者的三包责任和义务，规定了三包的范围、期限等要求，在一定程度上也约束了商家对过保商品的售后处理行为。 - 只给我加价更换新的产品，没有其他服务售后而且价格也很贵（相当于耳机只值 400）。完全的店大欺客，严重侵害消费者权益！！！ 我的诉求是需要给我产品检测，维修或者更换同款。
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