在快手购买流量卡后支付问题及无法使用

网友保保_I9Gdtcl6 2024-12-23

已完结

我在快手公司购买啦一张流量卡，后面流量卡需要首充80元，我充钱时从微信小程序转到浏览器后转到支付宝，支付宝显示支付给这个公司，后面直接转账给啦公司法定人齐钟忠个人支付宝，支付成功后我的流量卡还是不能使用，联系客服，客服说她讲我的80元我的卡卷里啦，但那张卡还未被激活实名，深圳市勇盛网络科技有限公司就是一个诈*公司，要求依法惩戒。

投诉进度

用户申请完结

2024-12-24 20:34:05

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台跟进

2024-12-24 08:00:41

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-12-23 18:57:58

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用户补充投诉

2024-12-23 18:55:35

用户发起投诉

2024-12-23 18:49:16

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传充值问题

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

80元

投诉编号：

98080679

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