金程教育不合理扣除退费金额
网友保保_RdmUXYaN
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我于2022年9月底向上海金程教育购买了CFA的1级、2级、3级连报课程，费用总共支付2万元，通过金程网校APP进行线上学习。在我夜以继日的学习了半年之后，由于太过劳累导致旧疾复发，2023年6月14号进医院做了手术。由于自己身体已不适合再继续学习的特殊情况，无奈之下向金程教育提出终止学习申请退费，但金程教育却扣除诸多费用后只同意给我退费5616元，还说这是领导特批价。我认为这5616元退费是非常不合理的，被无端扣掉太多了，这是欺负消费者的霸王行为。因为我只学习了CFA课程1级10门课程的一半，还有CFA1级的一半课程及2级、3级课程都从未打开学习过。我几次申诉至今为止均没有结果，金程退费部门后面就不理睬了，之后几次联系都石沉大海。无奈之下，我只有选择投诉维权，请求消费保帮助我解决为盼，协调商家金程教育能够公平合理的退费，至少退我一半费用即1万元，谢谢！
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