携程APP机票选择与价格差异大,疑似误导消费

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我于2024.12.14当天,用携程app购买1.23号去拉萨,2.1号回成都的往返机票。app显示可供选择的航班很少,而且机票价格显示也比较贵,2131多,虽然价格比较高,但我还是买了。可是近期app重新显示了很多可选择的航班,而且价格还很便宜!当天航班有很多选择,价格甚至只要大概1200左右!联系了携程和已购买航空公司,但都拒绝处理,表示改签退票重买都要自己承担损失!但明显是之前app给到的选择很少,欺*误导了消费者,诱导消费者下单买贵价机票。存在欺诈行为。希望帮忙解决处理!!!机票波动很常态,但价格相差离谱,如果没有管控,作为消费者的利益就完全得不到保障,只能任其中间平台和航空公司宰割!也会导致无数消费者遭受这种误导和欺*!!! 我的诉求是旧机票可以原价退款,然后再按照现在合理的机票价格重新购买新的机票

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