深捷旅强制收取高额退改费，拒绝全额退款
网友保保_Y7gsEDEj
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我12月26日中午下单酒店，随后立即取消订单，中间就十分钟不到，和平台催促退款，该平台直至傍晚告诉我不能退款，扣除240元退改费，由于我已经改变行程也无法去该酒店，导致我要亏损240…（酒店价格387元）不同意后又告诉我可选择其他时间入住 、始终不肯退款，我要求该公司退还我酒店全额，不接受其他方式
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