2025年3月17日艺龙瑞云酒店预订未提醒导致无法入住要求退款
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于2025年3月17日预定20日晚艺龙瑞云酒店(北京首都机场新国展店),但酒店人员当晚并没有尽到提醒的责任导致忘记入住,因为没有实际入住酒店要求全额退还订单金额被拒绝,故投诉,希望相关人员尽快处理。(服务商订单号为277166****7262)