天真蓝摄影服务及后期修图问题引发退款要求
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已完结
本人于12月15日在深圳天真蓝上梅林卓悦汇店拍摄全家福，拍摄完成之后摄影师强调说只需要看表情，其他的后期都可以修可以调整。结果后期照片惨不忍住，后期修图不具备任何审美，并明确表示不予重拍。整个服务流程并没有结束，现在本人要求退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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跟进内容
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补充内容
天真蓝以同事误解我的意思发送无水印相片拒绝退款！本人全程没有确认定稿，要求商家发送无水印相片！在整个服务流程没有完善之前，商家提前预收款，后续以各种理由拒绝退款，并没有保障消费者的合法权益！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
整个照片男生之前显老10岁，599一张的照片，还是预付款，签字之前摄影师引导后期都可以修，结果后期太随意，照片根本没眼看。我已经在这个门店拍全家福第四年了，真的大失所望！
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