天真蓝上海五角场门店服务态度差且中断后续服务
网友保保_CRyC711n
已完结
2025年4月13日星期一，我陪同消费者李秀华在天真蓝上海五角场百联又一城门店消费了一套证件照的拍摄服务。消费之后，由于我与本人不能亲自前往门店看照片和取纸质照片，门店承诺当晚会将照片的修订版发送给我。晚上在我催促客服之后门店终于发来照片，但是拍摄者对于他们的修图服务不满意，于是提出了意见附言。一直到现在，门店都没有告知我新修照片的流程发，并且我主动联系无果：我联系微信公众号客服客服显示掉线，我拨打昨天客服提供的门店电话和地图上显示的门店电话均离线。 我认为天真蓝公司经营管理对消费者不负责的事实。对消费者态度恶劣，并且后续服务不负责，因为我的照片需要邮寄，公司门店也没有主动联系我。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
在投诉后及时进行了反馈。虽然最后结果差强人意但还是了结了。感谢平台的帮助和支持，以后不会再去天真蓝消费了。
解决方式
已解决
解决方案
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