巴黎世家京东旗舰店拒绝对试用后皮带有划痕的商品进行退货
网友保保_KQg25Tm6
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我于2024年12月19日在京东商城的巴黎世家官方旗舰店里购买了一条男士皮带，于2024年12月21日签收到手后打开试用了一下发现短了，在同日申请了退货退款，结果那边商家收到退货以后说有划痕不允许退，我的诉求就是，在我买的时候并没有提醒我不能试用要保证全新，而我退货回去他们才说可以试用，但是必须保证全新，我认为我只是正常的试用痕迹，皮带这个东西材质特殊，本来就容易留有痕迹，如果是正常的试用痕迹都不许有的，那商家就必须提前说明不能试用，而不是过后才说可以试用但必须保证全新，我退货回去的商品，吊牌什么的都在，但是说有印子影响二次销售不同意退货退款，我想说的是，既然说可以试用，那么商家就必须承担试用风险，要么不能试用，我的诉求就是要求退货退款
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