巴黎世家鞋类质量问题及售后处理不当
网友保保_6OySV9ep
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1质量问题需要退货退款并非无理由 2鞋子底面穿着凹凸不平,穿着不适用,存在质量问题 3鞋子并非官网写的35 偏大好几个码穿不下 4鞋子看起来一大一小 存在质量问题 5鞋子收到一打开就有一股味道,闻着不舒适 6官网没有积极回应,断定7天就不给予退货退款存在质量问题强买强卖 是客服没有处理问题擅自主张关闭我的退货退款,我明明说过不认可她的自作主张200礼金红包,试问一双有质量问题的鞋子为何我要自己留着
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淘宝不处理,直接帮我关闭退货退款

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