百视通眼镜虚假宣传防裂镜片一周内损坏
网友保保_VZWWE091
已完结
12月23号在银川百事通眼镜鼓楼南街360店购买一副镜片，在那里配的眼镜，自己压断就去那里换镜片，我当时本来打算就配一个差不多的就行了，店员在推荐的时候明确说既然上次裂了，这次换个质量好的，所以我选择了这个质量好的，贵一点的，我之前的裂了，所以给我推荐的这个，明确说可以防裂，防坏，然后什么防油污，所以我才选择的这个，这个贵一点儿的，结果就一周不到，在12月28日，我也没有压过，也没有摔过，从外面进屋，因为温度差哈气，拿下来准备擦眼镜发现裂了一道，我申请换一下，店家不管，说我可能放在口袋里了碰坏了，这个过程如果就裂了，凭什么要说它是质量好的呢，如果是这个质量，为什么还是贵价位的，这样的话都能裂，那质量也太差了，这种质量我为啥不买便宜的，这严重虚假宣传，不是我造成的在不到一周就出现了质量问题，协商的解决方式是不仅不换，趁这个时候引导我再消费，所谓打八折换镜片，要求门店进行赔偿，退货退款。
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
