广州值得爱信息技术有限公司诱导消费及合同条款争议
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关于广州值得爱信息技术有限公司涉嫌诱导消费和信息真实性问题的情况说明： 一、诱导消费情况说明 我于2024年12月28号遭遇了广州值得爱信息技术有限公司婚恋平台的诱导性消费行为，为此损失了6000元人民币。该公司办公地点位于广州市维多利广场A座10楼1002室。 该公司经小红书引流，多通电话、微信诱导到店。我到达该门店后，被安排在一个单独小房间内，先后有三个不同人员与我轮流“聊天”，整个过程长达三个半小时。期间，红娘先是通过情感共鸣与我产生共情，以此来获取我的信任。 在我放松警惕后，对方开始和我商谈价格，起初我觉得价格太贵并未同意。然而，这时红娘竟询问我的个人存款以及可周转资金等敏感信息，并且运用特定的销售技巧持续诱导我成为会员。对方甚至诱导我使用花呗付款，不过我明确表示不会超前消费并拒绝了该提议。 最终，我被告知需支付6000元方可享受服务，付款后对方仅给我开具了一张收据，并未提供发票。更重要的是，该公司是在我付款之后才拿出一份服务合同让我签署，在签署之前，他们完全没有向我详细解释合同里的任何违约条款，签署过程中也只是一味地催促我签字，根本未宣读相关条款。 事后我仔细查看合同发现，其中存在诸多对消费者极为不利的条款，例如规定若甲方（即我本人）提前终止合同，乙方（该公司）将扣取甲方所缴纳服务费中的3000元作为建档费用，还要扣取因已约见而产生的服务费用，同时甲方还需承担所缴纳服务费的30%作为违约金。我认为在整个签订合同前及签订过程中，该公司的行为明显涉嫌诱导消费，并且针对关乎消费者切身利益的重要条款，他们并未给予充分的说明与提醒，这些条款疑似霸王条款。当晚我便明确告知对方我不建立档案，要求终止合同并协商全额退款事宜，需要强调的是，截至当时，我未曾接受过该公司提供的任何服务。 二、信息真实性问题说明 广州值得爱婚介所宣称会对各类证件进行严谨审核，可实际操作中，只是口头宣称审核，却根本未查看证件原件，这明显与他们所宣称的严谨审核不符。而且，该婚介所向我介绍的男生，其实际情况与我在小红书上看到的相关信息存在较大出入，这让我不得不对其他会员信息的真实性产生怀疑。 基于利用长时间“聊天”获取信任、询问敏感资金信息、催促签字等情况，还有合同中疑似霸王条款和会员信息真实性存疑问题，我认为该公司严重损害了我的合法权益，故要求其解除合同，并全额退还我所缴纳的6000元费用。
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