本来生活在本来生活App售卖变质海白虾,要求退货及赔偿

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本人在本来生活app于2024.12.27、2024.12.12下单三笔厄瓜多尔海白虾,订单编号:11****7401、11****6935、11****4431共计消费720元,前两份给老人购买收到商品后虾非常不新鲜且重量不足,且混有已经变质的虾,所以本人于12.27日再次购买该产品,本人全程均录有开箱视频解冻视频以及称重视频,该产品部分虾已有脱壳变质的现象并且在虾的头部和腿部大面积变黑变色,注熟后变质味道更重并且肉质跟面粉一样,产品已封装保留如商家不能去妥善处理将进行诉讼解决! 现要求商品退货退款按照食品安全法十倍赔偿

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