投诉罗马仕充电宝霸王条款
网友保保_1ZScucTQ
已完结
2023年购买该公司的充电宝型号为2万毫安的，价格是199，商家打折后是169，在正常使用几个月后突然发现充电宝出现断充现象，向商家反馈后，由于在质保期内，所以商家给我更换了一个新的充电宝，现在新的充电宝没有用几个月又出现断充现象，现在去找商家，客服说产品已经过了质保期，不予更换。我想问一下是否像商家说的那样，更换后的充电宝，不重新计算质保期限。那我买的商品出现产品质量问题，就不可以更换了？
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
