太郎花子婚纱摄影服务拖延及质量问题
网友保保_6Q11FPKK
已完结
于2024年7月接了太郎花子(苏州店)的一个转单，当天签了合同交了定金。拍摄时间约的是10月中旬，当天不巧的是苏州台风，拖延到了11月1号，找来的摄影师非常不专业且态度差，我们要求更换，结果又拖延到了11月11才拍完。选片定的是12月20，我们选完了。昨天发了成片过来，直接没法看，就是底片就发过来确认。现在要求面对面沟通修图。五个月了还没拿到成片，售后服务太差太长了，反映问题就扯皮。。。。服务态度差里面工作人员业务能力差。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
销售每天无数个理由脱卸不解决问题，后期修图一次又一次不能满意，至今仍然没拿到照片，怎么沟通都无解
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
