太郎花子婚纱摄影服务拖延及质量问题
于2024年7月接了太郎花子(苏州店)的一个转单，当天签了合同交了定金。拍摄时间约的是10月中旬，当天不巧的是苏州台风，拖延到了11月1号，找来的摄影师非常不专业且态度差，我们要求更换，结果又拖延到了11月11才拍完。选片定的是12月20，我们选完了。昨天发了成片过来，直接没法看，就是底片就发过来确认。现在要求面对面沟通修图。五个月了还没拿到成片，售后服务太差太长了，反映问题就扯皮。。。。服务态度差里面工作人员业务能力差。
投诉问题
服务态度差、拍摄质量、底片问题
已完结
太郎花子婚纱摄影拒绝退款拍摄不满要求更改
24年11月28日购买套餐5980元四套 拍摄一套后不满意 想更改为三套 要求退费600元 商家不同意
投诉问题
退款纠纷、拍摄质量
已完结
投诉无锡太郎花子婚纱摄影服务不到位，要求退还还未制作的婚纱照相框的钱，退款
五月份在无锡太郎花子完成婚纱照的拍摄，之后完成选片包括选择婚纱照相框和照片精修服务，过程中选片销售员在我们不清楚后续事项的情况下默认我们同意不退不换，聊天记录中通过大量的图片信息刷新消息导致我们并不知道这个事项。然而在成品还没有制作，我们有权对购买商品进行退款，并且是我们并不熟悉的霸王条款。本来想着图片修好放在相框让别人看到也很满意，但是经过三个月的修图，修图并不能达到我们的要求，本人认为这种照片放出去导致个人荣誉受损，现决定向太郎花子提出退还相框部分的钱，以达到及时止损的目的，但是太郎花子对我的诉求并不同意，认为照片已经很合理，相框也不能退，个人认为这严重侵害到本人的消费权益，现对无锡太郎花子提出投诉。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
太郎花子退押金退押金
原套餐是五千多，交了百分之30的押金1500，现在我要她退押金，只能退480，也就是他所说的百分之10，我只能这家店太黑了，当时没注意看合同，一股脑的就签了，我要求退一半的押金
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、诈骗
已完结
太郎花子商家虚假宣传，更贵的套餐会配最好的摄影师，实际随机指派摄影师，多花钱也无法保证拍摄质量
宣传里5099、6099、7099三种套餐，分别配备资深总监、首席总监、集团总监的摄化团队，我为了更好的拍摄效果而选择了最贵的套餐，配备“集团”总监
实际拍摄时，摄影师水平很差（如下图）。于是我留了个心眼，故意问客服是不是给我配备的“首席”总监，客服百般保证是，但就是不给证据。后来我说如果你确认那个人是“首席”，那就给我配低了，因为我的套餐里写的是“集团”总监，然后客服避而不谈引开话题，这不是虚假宣传，又是什么？
我申请了售后，指定摄影师重拍。客服一直在说问着呢问着呢，拖了两个月，终于说拍不了，然后就不解决问题了。
因为他们虚假宣传又指派给我太差的摄影师，导致了我的重拍。我重拍需要一千多的交通和住宿费用，这些让我自己承担就算了，现在给我说摄影师也无法保证，那如果我再拍一次依旧很差劲，那又该怎么办呢？我继续掏钱过去重拍吗？
请太郎花子婚纱摄影干脆利索的给我一个解决，不要用拖延、糊弄，我要的是一个满意的解决！！！！！
投诉问题
虚假宣传、拍摄质量
已完结
投诉要求退还1000押金
商家要求存档 消费者不同意 咋说商家就是不退 而且不讲理
投诉问题
退款纠纷
已完结
太郎花子婚纱产品未在约定时间完成错过婚纱
在太郎花子下单拍摄婚纱2022年11月6号。 答应年前拍摄完成。现在2023年3月6号。修片还未完成。期间销售人员又推销相框消费4650。现在相框及照片婚房都没有用上。让我们的婚礼很遗憾，我们严格按照太郎花子的拍摄周期选片周期去执行。但太郎花子时间上严重未做到答应的事情.答应是在年前做好成片。订单备注上也写了45到60天左右。但现在三个月都过去了。要求太郎花子退款4650的相框，以及在半个月内加急按质量修好成片品，否则全额退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、中断服务
已完结
江苏省苏州熙兢婚纱摄影有限公司付款后失联半年，婚纱照婚期已过还未交付！太郎花子拒不退款！
诉内容
1.广告虚假宣传。从外地到店告知，是购买的样片，不能如实拍摄。2.人格侮辱，拍摄期间，和摄影师沟通想要的动作和感觉。摄影师说：“怎么不叫你老公像猴子一样上树..”“那给你照相机，你来拍”，“拍出来给你贴我们公司大门口怎么样？”诸如此类，服务态度极其恶劣。3.从1月去年全额付款后，拍摄完在修片环节，约定11月看板，合同要求不满意可多次修片，多次催促，间隔一个月.两个月才修改一次。直至今年3月，在描述了我要的效果后，所有工作人员彻底消失。半年未联系客户，登记婚期在9月底，按合同必须在婚期前交付，已违约未交付。要求全额退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、中断服务
已完结
太郎花子婚纱摄影总押金2100，商家只退500，我认为需要退1100
原套餐6999，缴纳30%订金，后改为4999套餐，当时未退订金。先需要取消订单，商家只退4999的10%，即500。我认为需要加上次未退600订金，总共1000。
投诉问题
退款纠纷
已完结
太郎花子婚纱摄影按照条款二次拍照不满意无条件退款，商家推脱
2019年5月6日，3300元网上预订了13098套餐（优惠价11098），6月22日当天到店里付完了余款，当天拍摄完非常不满意，提出要求重拍，7月13日进行了重拍，只拍摄了室内照片，外景没有进行拍摄，之后因为8月16的婚期要求要照片，可是并不能提供实体相册，要求必须外景拍完才可以进行选片，之后我看照片拍摄也不是很好，直接要求以不满意为理由提出退款，这已经二次拍摄不满意，客服却说不可以退款，可是条款写的很清楚可以不满意可以无条件退款，目前没有拿到任何一张照片，请中心帮忙处理，1万多拖太久了，因为本人在盐城，来回一趟经费1000多块，很不划算，太郎花子霸王条款，条款上欺*消费者说退款，却非要拍完外景才可以。谢谢
投诉问题
退款纠纷
已完结
