春秋航空提前一个月退机票收取高额手续费

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我于2024年11月17日通过飞猪旅行购买2025年2月5日上海——常德的飞机票,实付440元,飞机票号为9173****79533飞猪订单号为73173****7953。航班号为春秋航空9C8829。现因工作假期调整,无法按时乘机,现提前一个多月申请退票,app显示告知退票需支付手续费260元。作为普通消费者我认为票价440退票收取260手续费,已经超过票价的一半,我认为该规定不合理,提前一个月退票并未对春秋航空公司和飞猪旅行造成任何工作安排上的困扰。我的诉求是要求飞猪旅行及春秋航空公司原价退票。

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