挚爱一生诱导消费并涉嫌虚假宣传
网友保保_q9G23hVc
已完结
本人于12.1日接到北京挚爱一生创意文化有限公司宣传电话邀请去他们线下门店见面本人并不愿意去，在电话沟通中宣传人员再三邀请下，于下午三点到达，线下门店位于北京市朝阳区建外SOHO东区B座16层1604，经过销售人员长达四小时的诱导劝说消费10000元并签合同，期间并不想交钱付费但不付款一直不让走。并诱导我使用信用卡和花呗分期付。过程中给我看异性的照片诱导，保证会很快脱单。但当晚回去就后悔想退款，发现合同有解约违约金百分之二十不合理条款，定价不统一，在之后的沟通中发现实际情况完全不符，跟当时付款说的差距很大，于12.16日提出终止合同退款，现请监管机关尽快介入当前遭遇的消费诈*，帮我尽快退款不低于八千元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
1️⃣首先从12.16号要退款到现在一直在拖延退款各种理由，作为自称有专业的法务部门的人，三次沟通回复的是三套不同的话术，所谓拟定合同的扣款费用，三次说的都不一样，一拖再拖严重侵犯了我消费者的权益
2️⃣处理期间一直在拖延时间，每次沟通都要写邮件上报至少五个工作日才能回复，沟通中三次反馈完全不一样，一开始说扣除所谓多种服务费后只能退款3000元，第一次说退款数额还需要再次核实；一周之后说之前核算有误，今天给我的回复是如果退款需要30个工作日，我坚持退款后，又以年底封帐等理由诱导我继续被迫接受服务
3️⃣前前后后只是口头承诺，都不是事事有回应，反正是件件无着落！三十个工作日后已经超过合同服务期，如若双方达成共识也应该是七天内退款，我要求七天内按照双方商议的金额退款！
企业跟进
跟进内容
已经与投诉者沟通扣除相应服务费及违约金退款，已经见了2人无法退款8000元
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
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