挚爱一生诱导消费虚假宣传要求全额退款
网友保保_DfZPKsmP
本人 2025年 4月 20日 在 北京挚爱一生文化创意有限公司 进行 婚恋介绍 花费 29800 元,该机构诱导消费,第一位“老师”一见面就要求查看本人各类花呗借呗及银行信用,查看之后第二位孟老师进来聊了大概2个多小时,价格本人对于价格觉得太贵在犹豫,但是他们依然劝导我进行信用卡,借呗,花呗消费,在他们的影响下于当日下午19点用花呗支付29800元,在付款完成后孟老师才给我拿合同并让我签字,之前从未告知要签合同,并未告知一切合同注意事项、条款适用性规则及违约金等重要事宜,返程中回忆起发现该商家存在的不良诱导消费行为, 本人在后续搜索该公司帖子及互联网评价后,认为该公司存在诱导消费,虚假宣传的嫌疑,决定与对方解除协议,目前服务并未开启,我的诉求是终止服务合同,要求全额退款。签约后,机构未提供任何实质性服务(未推荐人选、未安排咨询、无服务记录)。 请求监管机关介入处理,帮助我追回退款,并对相应商家的不法行为作出处理。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容 退赔费用。” 机构以合同约定“20%违约金”但: - 该条款为未显著提示的格式条款(《民法典》第496条); - 违约金远超机构实际损失(《民法典》第585条); - 剥夺消费者主要权利,属“霸王条款”(《消费者权益保护法》第26条)。 **机构存在失信风险** 本人在网络公开平台查证,该机构涉及多起“虚假宣传”“拒不退款”投诉,已严重动摇合同履行信任基础。 **诉求**: 1. 立即解除合同,全额退还29800元; 2. 撤销不合理的违约金条款。 3.删除本人的信息