雅兰床垫和床架甲醛超标且存在质量问题
网友保保_dJeOfkxK
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我于2024年11-24在深圳市万众家具城买的雅兰床垫和床架（已附上销售单和付款水单截图），12月19日下午送货到我家并安装好床架，味道很大，想着皮的通风透气一下就好了，到12-25日味道实在太大了，不放心，叫人上面测甲醛，结果测试了甲醛超标，12-27整理房间看到床头有很多黑点一擦结果就掉皮了，床头也有很多小孔，12-26到27日一直联系雅兰的销售处理，一直没有结果反馈（已附上和销售沟通品质问题截图），销售说售后要排队，我这可是刚买的，怎么可能售后呢，要求要么退款，要么直接换新 ，请相关部门协助处理，谢谢
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用户补充投诉
补充内容
在雅兰买的全身全床是12月21日下午送来的，新家还没有入宅，床头就已经发现这么多问题了，联系销售也一直没有给我处理，请相关部门，帮忙协助换货或者退款
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