豪客来牛排导致孩子肠胃炎,要求三倍赔偿
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我于2024年12月27日17点59分在饿了么平台店铺豪客来牛排(石路天虹CC店)购买了“黑胡椒传奇牛排套餐”给孩子吃,订单号80144****43****7197,合计支付人民币41.59元。食用后,致使我小孩上吐下泻,前后就医共三次,分别为12月28日早10点45分,12月28日晚22点03分,12月30日早09点27分,诊断为肠胃炎,食用可疑食物。损失人民币812.41元。经饿了么平台食安险赔付了医药费。饿了么平台反馈该商家拒绝赔付任何其他费用,且态度恶劣。因商家食品严重损害人身健康,并导致小孩两天无法正常上学,现要求商家根据《中华人民共和国食品安全法》第148条赔付我个人损失的三倍,即医疗费用的三倍,合计2437.23元
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