中国移动乱扣话费，涉嫌虚假宣传
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2024年12月27日下午四点半左右 投诉中国移动胡乱扣电话费 *期，中国移动以回馈老客户为由免费送[监控和血压仪物品]吸引我参与活动，当时明确告知不会产生额外费用。 但在收到礼品后，我的话费账单出现异常扣费。原本每月话费稳定在39元，参与活动次月竟无端增加到69元。经核对，多出的费用既无合理说明，也未经我同意。 我多次拨打 10086 客服电话，客服要么推诿责任，要么给出模糊解释，问题始终未得到解决。 中国移动这种行为严重侵犯了我的合法权益，违背商业诚信原则。我要求中国移动立即停止乱扣话费行为，返还多扣费用，并对此次事件作出合理解释与道歉。
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