OPPO手机屏幕问题要求退货

网友保保_APpmnC8K

已完结

我于1月2日下午,于山东省威海市环翠区OPPO官方授权体验中心买了一个OPPOfindX8手机,当时买的时候没给我开具收据和发票,店员让我给私人账号转账。我使用后发现手机屏幕刺眼,使用时会造成眼晕眼花流眼泪,刷视频的时候视频也不清晰。我想跟商家协商退款,但被商家拒绝,说手机无质量问题不给退,让我走售后,但是他们卖的时候也没有按照规定售卖,让我很无语。我的诉求是商家给我处理退货退款。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像