俏佳银饰品店误导销售纯银手链,拒绝退款

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2025年1月4日在俏佳银银饰店购买的编绳手链,购买过程我一直询问是否为纯银,店家女员工一直说是纯银,并未告知部分为925银,现发现部分为纯银,其他为925银,钢印为925银,这已构成误导消费,现要求退掉,店家不同意,结账时店家并未开据票据,也并未说明不可以退款,

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投诉信息
俏佳银 俏佳银客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
486元
投诉编号:
98139997
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