拼多多平台空调质量问题及售后拖延

网友保保_J8XB22VD

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2024年6月份,在拼多多平台买了空调,写着松下海立压缩机,很大的字。商品图片上名称不显示,误导买家。以为是松下的空调。到家后,看到爱微宝空调字样,想着买了可以用就好,没有退换货。用的时候反应卖家,制冷效果不好,回复我天气热,夏天温度偏高,不是空调问题。用了一两月,外挂机噪音很大,让维修工来看,说螺丝问题,紧一紧就可以。9月份没用过空调,10月份再用就打不开空调了,维修师傅说显示E4,外挂机有问题,又检查出电主板冲了。卖家寄了电主板过来,维修师傅一直没上门维修,两个月没有维修。卖家诱导我找师傅来换个电主板就可以,然后就自己家里人把主板换了,还是显示E4,卖家又寄了外挂机的电轴,不愿意上门维修了。一拖再拖,说自己找人维修,不在质保内!平台介入,也没有上门维修!卖家直接拉黑了,平台说自己跟卖家协商!到2025年1月4号也没有维修好空调。都在装网络平台的漏洞。来回皮球!

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