快团团多次拒绝退款申请,请求市场监督管理局介入
网友保保_msa9nZ90
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我在12.26日和12.28日分别在拼多多旗下小程序快团团购买了三笔订单,订单编号分别是:241226-009489****7,241226-3288****,241228-4048****,金额分别是:264.9元,264.9元,43.9元因为当时购买了过了一会就申请了退款,团长一直就是各种理由拒绝,联系平台客服和拼多多客服一直说给处理,各种理由推脱,已经很多天了没有解决,根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者采用网络等方式销售商品的,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”况且我这还是刚下单就申请退款了,也没发货,现在已经失去对商家的信任,现申请市场监督管理局介入,帮我维权,请求退款,谢谢。