蕾特恩诱导消费并拒绝退款

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我于2024年11月13日在合肥蕾特恩滨湖世纪金源店购买了****的服务,存在其诱导消费以及拒不履行合同上的退款协议问题,侵害了消费者权益,我的诉求是按照合同规定退款。

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本人于2024年11月1日在合肥蕾特恩滨湖世纪金源店进行了消费,起初只是简单的祛痘,但是服务期间工作人员每次都在旁边不停的推销,于11月7日购买了1.8w的年卡,之后又多次推销洗脑,于11月30日升级成了6.8w的年卡,并在工作人员的推荐下办理贷款,认为存在其诱导消费的行为,侵犯了消费者权益。并且在服务期间本人出现不良反应,多次起疱疹,并且经过查询发现改美容机构提供服务中胚层美容需要医疗资质,但是商家不具备。现在想要退掉,但是美容店以合同上的服务只是一部分为由索要大量其他服务费,截止2025年1月4日,商家索要金额达到总金额的90%,及其不合理,我的诉求是按照规定退款70%,结束与该店的一切合同。 项目里面包含中胚,实际是对皮肤磨削,属于破皮项目,不具备医疗机构资质属于违法行为,并且昨晚多次做完以后起疱疹,1个半月红色印子仍然很清楚,医生说可能好几个月甚至更久才会完全消掉,不建议继续。 收费项目极其不合理,用了几次冻干粉,收费6400,中胚只做了两次按三次算,各项服务不透明,去一次要收多种类型的钱,平均去做一次祛痘黑头补水要收1000以上的钱,并且对于做的项目也没有明确的记录,全靠店家自己记录,小程序上的服务项目商家宣称只是一部分,存在大量隐形收费。
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线下商议退款,计算各种合同里面没有的收费,合同里写的项目10次就做了2次,加上合同以外的算出来6w多,一年的服务只做了一个月
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一年6.8w的服务项目,做了一个月退款,说要收我5w,说产品已经拆了,以及各种不透明的服务收费。
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