蕾特恩诱导消费分期贷款且退款遭拒不合理扣违约金
网友保保_E6QgKOBj
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我在6月3号6:20去到蕾特恩清痘,做完之后跟我说约4号晚上的时间做修复,四号晚上八点左右到店没有给我做修复,也是给我做的清痘,后就把我叫去他们经理办公室,说我脸上的毛孔大,可以做一下收缩毛孔的项目,*我到店引诱我消费,还引导我办理分期贷款,两个人围着我给我洗脑叫我办卡做项目,晚上9:50左右交了30,000,回到家后大概是10:10几分的样子,就跟他说要退费,他们在微信上一直跟我说叫我去店里。6月5号下班,6:10左右,去到店里跟他们协商退费的事情跟我说退不了,退的话也要扣10%的违约金,但是我从购买到要退费不超过半个小时,产品也没有拆开没有用,说要扣我10%的违约金我觉得不合理,要求退全款。
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