蕾特恩诱导消费、强制办理预付卡且拒绝退款

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处理中

我于2025年6月5日在抖音上买了蕾特思专业祛痘全国连锁店广州市天河区龙洞街道的去黑头团购,并于当日去到店里面核销这个团购,到店里了后有人给我们检测皮肤,说我们的皮肤比较差,佣这个团购没什么用,,是要深层处理才会好,然后就给我们看其他用户的对比图,就给我介绍产品,这个产品是一年的,分期付款,我说我是学生没有那么多钱,一个月只有1000多,那个人就说没事,我觉得比起你吃那些脸会好一点,而且一个月650也不贵是不是,现在是最好的时候 以后长大了就跟难清理了,这种需要去医院就几千块,就各种吓唬我,一个月才650一年7000多,他说先试一下,完了诱导我们去跟他们签这个,完了我想着那就先试一个月,给了650在支付宝上,说这笔钱是去公司的账户上,我也不知道是不是,看了一下写了个体,刚给完这个钱,我想了一下觉得不行,我就说算了,太贵了,她跟我说不能退,就吓唬我他说退的话会扣他们钱什么的,我就做了一次,然后签合同,完了第一次签合同我也不知道什么,她就让我在那上面写不退不换,第二天越想越不对劲,我本来只是去体验一下,怎么就办卡了呢还这么多钱,我就去找她们退,他们就三个人围着我和我朋友说他们是要扣这个的百分之二十那个的百分之十 还有做了一次的费用,合同上写的,总共加起来快两千了,两个人加起来三千多,完了我说昨天我什么都没有做的时候为什么不可以退,他说那个时候退的话会扣我一大半的钱,然后我就看到他们店里面的营业执照和合同上以及他们的店名不一样,我就问他们我说为什么这些不一样,他说这家店是子公司,这个不关你们的事,不正面回答我们的问题,我现在的诉求是退回我的钱,能不能尽快处理一下,这个一直不处理我心一直慌慌的,这笔钱是刚发的国家助学金,所以你们能不能帮我尽快处理了啊?

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