投诉孩子王（自有商城）假冒/二手商品
网友保保_pMLArlCb
已完结
我在孩子王线上平台微信小程序购买了一瓶海蓝之谜面霜，为假货，要求退货退款，并支付退货运费，商家客服一直不予回复不沟通且规定霸王条款。
投诉进度
企业完结
处理结果
电联用户致歉，告知如商品确实不满意，可以给您办理退货，运费垫付，扣除的税运费补偿，用户认可
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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