孩子王商城图片诱导消费者欺诈

网友保保_nhHHerqp 2024-06-22

已完结

我在孩子王买商城买的牙刷，网页上有两个商品选择一个牙刷十块钱，二两牙刷十七块九。我就选择两个牙刷购买。到货后只有一个牙刷，商家说商品详情最后一栏写着一个牙刷！我觉得这种行为属于图片诱导欺诈消费者，请给于公正处理。

投诉进度

用户评价

2024-06-25 20:56:15

用户申请完结

2024-06-25 20:55:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-06-25 10:38:59

跟进内容

您好，您反馈的问题已受理，请您保持手机畅通，我们会在24H内联系您处理

消费保投诉平台跟进

2024-06-24 15:33:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-24 15:33:00

用户发起投诉

2024-06-22 08:35:13

投诉信息

孩子王（自有商城）

投诉问题：

虚假宣传商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

18元

投诉编号：

97239587

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