闲鱼商家拒绝赔偿游戏代练封号损失

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我于2024年1月4日19:35分在咸鱼app的小碎花王者工作室购买了180元的虚拟货品(王者钻石到五十星代练)(商家承诺且开通了打坏包赔服务),但是打手开挂导致我封号一年,但是商家拒不理赔,平台投诉也无所作为,平台规定赔付是五百四十元,但是平台也没有起到督导以及强制要求赔付的职责,我要求商家1.全额退款2.打坏包赔,进行赔偿3.封号期间给我一个段位不低且能正常使用的账号供我游戏使用。我要求平台强制执行赔付,而不是让商家一取消订单,顾客就无法申请赔付。

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