闲鱼卡券退款被拒，平台规则模糊导致维权困难
网友保保_OZkKstwZ
已完结
22号我在闲鱼购买了古茗商城的卡券，卖家说24号才能使用，等到24号我准备使用的时候，我发现古茗本来就有这个优惠，如果我使用了古茗的优惠就使用不了此卡券的优惠了，卖家用免费的东西拿来卖，我很生气。我本来就能享受到免费的服务和优惠，现在却需要我购买。于是24号我找卖家退款，卖家拒绝，他说咸鱼拒绝退货退款，他说他自己说的不退，我给他举例法律条文，这种自己说明的不成立的。 卖家主张自己说的不退不换，以及平台规则，我认为平台规则模糊。对于平，就算你发了兑换码以及卡券，但是我并未兑换，也没有使用，我退还之后你还可以继续售卖，并没有贬值，法律规定是可以退换的。 后来我们就上了小法庭。因为我前期举证太多，导致后期都是他在举证结果，评审人都偏向他。我认为法律规定的是铁律，不明白在其他任何平台，只要未使用的未兑换的卡券都可以退钱退货。在咸鱼，我要被这样对待。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
咸鱼给我赔付了
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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跟进内容
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补充内容
提供的兑换码使用不了
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