上海橙舟知信教育2025法考课程未更新且退费遭拒

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本人于2024年7月29日报名上海橙舟知信教育科技有限责任公司2025年法考名师领航班原价2580元的直播课,因促销搞活动为712元。报名后只有24年的录播课程,学习24年的课程两个月后,老师并没有提供学习方案,也没有更新应接受的25年的直播课程,我也没有学习任何25年的课程内容,且我认为课程质量不高,老师对于学生问题的回答也不甚清晰,我于2024年12月31日申请退费,此时25年的课程依旧还未更新,对方称总公司为北京致远知学科技有限公司,后经协商不一致,该教育机构不予退2025年课程的学费,但教育机构还未履行相应的合同义务,我也没有享受到合同主要权利,且合同签订时,先付款,再签订合同,合同中存在7天外因学生个人问题不予退费的霸王条款,缴费并签订合同后对方并未开具发票,存在偷税漏税的可能,且合同中写只提供一次纸质教材,我所报课程为25年课程班,对方邮寄的是24年的纸质教材,询问是否提供25年纸质教材并没有清晰的回答,报班前对方没有出示办学许可证和辅导教师的教师资格证书,本人不明确其是否具有教学资质,且在缴费前并没有明确告知课程根本就没有直播课,不予退费,现就未更新的课程退费的请求对方不予准许。

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投诉信息
上海橙舟知信教育 上海橙舟知信教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
712元
投诉编号:
98154484
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