四川画苑雅韵文化传播有限公司诱导消费及退费难

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2024年12月28日，我在小红书看有人发可以画画兼职赚钱，我在评论区留言了，就有人来私信我，叫我加微信，后面那名工作人员就让我加一个人，后面该机构工作人员给我安排当天的试听课，说是讲解绘画技巧和接稿涂色流程推荐入门的任务。期间数次发出简单的低价接单案例和接稿群截图表示多做多得。后面看了直播，直播里面就是简单说一些绘画技巧后不停穿插卖课信息，重点宣传0利息分期贷款。 首先，机构存在虚假宣传的行为，以兼职为由加了却是卖二次元插画课程，宣传说简单描线，小白，无经验都可做且单子做不完等，加上微信却直播卖课，以100元定金定下优惠课程，名额有限诱导我缴费，添加助教老师要求缴费前五名才能得到福利，转账100元定金后才发现是卖课。该机构人员上课前并没有提前说明入门课程需要缴费。 后来发现我没钱，助教客服手把手引导我怎么开通花呗，京东白条分期，并告诉我每月兼职可以赚钱还分期，还发了其他学员开通分期的截图举例。 当我认为与宣传完全不符是想退费，课程也只看了无关绘画技巧的二次元插画介绍，该机构表明我已上过课，退课要交违约金以及开课费差不多两千多，让我尽量不要退课，没必要。在多次询问退费时助教客服未起到明确说明义务，误导消费者。 但是在岗前培训课，他们说的是有很多单子可以接，这个我还没有体验到，因为我还没有开始接单。跟老师交流时，保证对接兼职课程，结果与承诺不符；重复注水录播课程与诉求不符。并且这100块钱应该属于订金，而不是定金所以我有权利要回我的100块钱，因为这是我出于诚意预定这个位置才付给他的。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费。” 该机构助教老师和工作人员的企业微信是中承恒信，企业名称是四川画苑雅韵文化传播有限公司。 上课小程序是：小鹅通学员版，公司是四川画苑雅韵文化传播有限公司。 但是这个公司是2024年10月10号才成立的 另外，应对被投诉机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实，如确无办学资质应予退还100元并对其进行处罚。

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